マイページからの定期便変更手続き再開のご案内

いつもエレクトーレをご愛顧いただきまことにありがとうございます。

システム不具合のため受付を中止しておりましたマイページからの「定期便ご変更」を再開いたしました。
お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

日時：2023年9月22日　13時～

定期便変更の注意事項について、下記にご案内申し上げます。

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◇2023年7月13日以前（ホームページリニューアル前）から継続中で、7月13日以降に一度もお受け取りになられていない定期便については、システムの都合上マイページ操作での次回お届け日の変更を承れません。
※次々回以降のご変更は可能でございます。

例 )
2023年6月1日に「定期便ミネラルオーレソープ 2か月」をご注文され、
2023年7月13日以降まだ商品を受け取ってない場合 →10月1日お届け分のご変更が可能となります。

 

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◇2023年7月13日以前にご注文の定期便にて、現在までに定期便を既にお受け取り済みの方は、マイページ操作での次回お届け日のご変更が可能となります。

 

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◇2023年7月13日以降にご注文された方は、定期便の初回お届け日はご注文時に確定されているため変更を承れません。
※2回目以降のお届けはマイページにてご変更可能です。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。